地铁保安驱赶纳凉农民工？客服回应

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近日，有网友在抖音上发布了一段视频，称洛阳地铁保安驱赶纳凉农民工，引发网友关注和讨论。视频中，一名身穿橙色制服的地铁保安对一群坐在地铁站台上的农民工说：“你们不能坐在这里，这里是公共区域，你们占用了通道。”农民工们则表示：“我们就坐一会儿，外面太热了。”保安则说：“你们这样会影响洛阳地铁的形象。”视频截止时，保安仍在劝说农民工离开。

对于这一视频，有人表示同情和理解，认为农民工也不容易，应该给他们一些空间和尊重；有人表示支持和赞同，认为地铁保安是在履行职责，维护地铁的秩序和形象；有人表示质疑和不满，认为地铁保安是在歧视和欺凌农民工，没有人道和同情心。以下是部分网友评论：

  • “农民工也是人啊，他们辛苦了一天，在地铁站里纳个凉有什么不对？他们又没有损坏公物或者影响其他乘客。地铁保安太过分了，这是对他们的歧视和侮辱。”
  • “地铁保安也是人啊，他们也是在执行规定，维护地铁的秩序和形象。他们又没有暴力或者辱骂农民工。农民工也要遵守规则啊，不能随便占用公共区域。地铁站不是休息室或者公园。”
  • “地铁保安和农民工都没有错啊，只是出于不同的立场和角度。农民工想要纳凉休息，地铁保安想要维护秩序形象。他们之间应该多一些沟通和理解，少一些争执和冲突。”

为了了解事情的真相和处理情况，记者致电洛阳市地铁服务热线客服。客服表示，已经看到了相关视频，并且已经跟车站进行了核实。客服说：“我们不建议乘客在地铁站台上坐着纳凉，因为这样会占用公共通道，影响其他乘客的出行。但是我们也不会强行驱赶他们，只是提醒他们注意一下。我们也会注意提醒方式，不要让乘客感到不舒服。”客服还说：“我们对此事感到抱歉，我们会加强对保安的培训和管理，提高服务水平和素质。”

结语

地铁保安驱赶纳凉农民工？客服回应：可能影响地铁形象，但不会驱赶。这一事件引发了社会对城市管理和社会包容的思考。作为城市的基础设施和公共交通工具，地铁应该为所有乘客提供便利和舒适的服务。作为城市的建设者和劳动者，农民工应该得到尊重和关爱。我们希望通过这一事件，能够增进社会对不同群体的理解和包容，推动城市的和谐和进步。

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