租机真的靠谱吗?租机过程中手机损坏或丢失怎么办?
随着手机的更新换代,价格也越来越高,许多人难以承担这样的费用。于是,越来越多的人开始考虑租手机的选择。租机真的靠谱吗?租机过程中手机损坏或丢失怎么办?
一、租机过程中手机损坏或丢失怎么办?
1、签收12小时内反馈,提供图片/视频经在线咨询反馈指导使用或设置后仍无法正常使用,将产品寄回检测是质量问题,将全额退款或换货并可领取30元无门槛优惠券1张;
2、签收超过12小时反馈,提供图片/视频经在线咨询指导使用或设置后仍无法正常使用,将产品寄回检测,非质量问题将按实际维修或换新报价收取费用,购买安心享则按安心享的比例支付;
3、因快递导致的产品损坏/破损,需当面验收和拒签并第一时间联系在线客服或拨打客服热线提供依据退换货处理。
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